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Bonjour,

Depuis 2 mois je cherche à récupérer des factures sur l'espace client mais j'ai toujours le message suivant :

"L'espace client est indisponible pour le moment".

J'ai essayé tous les navigateurs mais le message est toujours le même.

J'ai contacté le service client par téléphone fin novembre qui devait me rappeler au bout d'une semaine mais j'attends toujours...

Comment faire ?

Merci de votre aide

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Bonjour @lcaz 

Essayez après avoir vidé les caches des navigateurs :

https://www.malekal.com/vider-supprimer-cache-navigateur-internet-chrome-firefox-edge-opera-brave/

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Bonjour @lcaz,

Je vous remercie pour votre confiance.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Khalid

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Bonjour @lcaz,

Je reviens vers vous comme convenu. Je vous confirme que le nécessaire a pu être fait et que vos factures sont désormais consultables depuis votre espace client.

Je vous souhaite une excellente journée et je reste disponible si vous avez besoin.

Khalid