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Etat de commande indéfini depuis 10 jours

Eve75
contributeur
1 037  

Etat de commande indéfini depuis 10 jours

Le 30 septembre 2013 j'ai commandé un HTC One Noir 32 Go avec une offre Origami Play 4 Go 4G/H+ 24 mois.

 

A ce jour et après avoir renvoyé Contrat + RIB + Justificatif de domicile + Copie CNI je n'ai toujours pas mon téléphone alors que la livraison était prévue le 03 Octobre 2013 !

 

Serait-il possible de m'expliquer où est le problème et si je vais recevoir un jour ce téléphone ? 

 

Merci par avance, 

Eve

2 RÉPONSES 2
MLK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 008  

Re : Etat de commande indéfini depuis 10 jours

Bonjour Eve75, 


Je vais consulter votre dossier. 


Pouvez-vous me communiquer en message privé vos nom, prénom et numéro de mobile ? 


Merci, 

MLK

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MLK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 000  

Re : Statut Commande indéfini

Eve75, 


Votre commande est en attente car votre dossier n'est pas complet. 

Je vous donne plus de précisions en privé. 


MLK

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