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Bonjour,

Depuis l'ouverture de ma ligne mobile, je suis facturée d'un abonnement 5G 200GO avec mobile engagée 2ans depuis plus de deux mois. Sauf que je n'ai pas pris de téléphone. Je suis rebasculée entre boutique, service client téléphonique et mes réclamations n'y font rien ! Auriez vous des solutions ??? Au final, je paye un engagement pour un service non rendu sur plusieurs mauvaises informations en boutiques.

Merci pour vos réponses 

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@marine66661 

Le multi postage n'est pas admis sur ce forum

Que vient faire celui ci après les réponse fournies dans le premier

Avez vous répondu à Maryline_G ?

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Bonjour @marine66661,

Je suis ravie de vous proposer mon aide. Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Linda