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Bonjour,

J'ai souscrit en mai à une offre Orange avec portabilité au 20/6.

Or je réalise qu'Orange m'a attribué un nouveau numéro (provisoire ?) et qu'il m'a facturé la période avant la portabilité alors que je n'ai jamais utilisé la SIM !

Comment faire pour obtenir remboursement de cette facture et être sûr que la portabilité sera bien effectuée ?

Merci pour votre aide.

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Bonjour @MøDuch,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Fred