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[#1]

Bonjour, je suis détenteur depuis peu d'une offre mobile 110Go.

Je voudrais utiliser la facturation Orange pour des achats in-app hors, lorsque je la choisi dans la liste des moyens de paiement, ce message apparaît " le SMS de validation de compte n'a pas pu être envoyé. Veuillez réessayer."

Avez vous une idée du problème ?

Merci d'avance.

[#2]

Bonjour @speiffer 

Voyez ici :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

Et là :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

[#3]

Salut  @speiffer   @jyjo29 

Faire attention une fois le service internet plus d'activer idem concernent l'achat sms +

par qu'un jour tu te retrouveras avec un abonnement non sollicité .

Prudence est mère de sûreté .

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Merci pour votre rapide réponse.

Les achats sont activés par défaut et après vérification, c'est bien le cas.

Je ne vois aucun soucis de ce côté là.

Je suis également allé sur mes moyens de paiement Google, comme j'ai pu le voir sur plusieurs fil de ce forum mais la facturation Orange n'ayant jamais utilisée, elle n'y apparaît pas.

J'ai également désactivé la facturation Orange dans mes paramètres de mon espace client, pour la réactiver 48h plus tard ( le temps d'attente normal), j'attend qu'elle soit de nouveau effective, demain normalement.

Je vous ferai un retour a ce moment-là.

Cordialement.

[#5]

J'imagine ne pouvoir être facturé que pour ce que je sollicite et je suis très prudent, ne vous en faites pas. En tous cas, merci pour vos conseils.

Cordialement.

[#6]

SMS de ce matin :

Orange info : Les achats multimédia et SMS+ sont désormais autorisés sur votre ligne. +d'info : http://achatm.orange.fr ou suivi conso>achat multimédia

Mais toujours pas possible de l'utiliser.

Je ne comprend pas...

[#7]

Bonjour @speiffer,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Avez-vous éventuellement effectué un arrêt/marche de votre mobile ?

AlexandreK