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Bonjour,

j'ai fait évoluer mon forfait open, au mois de juin, vers un livebox play à 72,99€ (avec livebox). Lors de la souscription, mon mail de confirmation indique que ma remise fidélité de 6€ est maintenue et que le prix du forfait est de 72.99 hors remises. Le mois dernier, le forfait m'a été facturé 75.99 - 6€ de remise, et ce mois ci 69.99 et ma remise fidélité a disparu. Ce qui signifie que, je ne bénéficie plus de cette remise sur ma dernière facture et le premier mois le forfait m'a été facturé 75.99 au lieu de 72.99 moins la remise.
Y a t'il une subtilité ou un effet d'annonce dans les prix et remises que j'aurai loupé?

Merci d'avance,

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Bonjour @Bisa ,

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