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Posté le
21-02-2021
20h52
341  
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Facturation hors forfait pour un appel non effectué
Bonjour
Je viens de voir sur mon compte Orange de 90€ de hors forfait !!! D'un numéro spéciaux alors que je nest jamais mis ses appel téléphoniques.
2 RÉPONSES 2
Posté le
22-02-2021
2h07
319  
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Re: Facturation hors forfait pour un appel non effectué
Bonjour
Appelle le 3900 demain pour régler ce problème.
Posté le
22-02-2021
8h18
299  
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Re: Facturation hors forfait pour un appel non effectué
Salut @Katia44 @Ancien Membre
Si tu arrives pas à joindre le 3900 tu peux aussi prendre contact par " Chat " via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
Ou :
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .
Et par précaution vérifie si se service est désactiver