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Facturation

chocrane
contributeur confirmé
contributeur confirmé
778  

Facturation

Combien d'abonnés a orange, peuvent prétendre avoir une facturation au tarif proposé lors de la souscription d'un forfait, à part un forfait bloqué. Pour ma part, j'ai un abonnement TV-internet-mobile et il est rare que les factures ce ressemblent et soit au montant du forfait prévu à la souscription,  toujours du hors forfait facturé et aucune explications valables pour expliqué ces hors forfait (souvent de N° inconnus) de la part des conseillés. Là encore le dindon de la farce est toujours le cochon de payant. 

3 RÉPONSES 3
lagen
super star
super star
776  

Re : Facturation

Bonjour chocrane,

Que les factures dépassent le montant attendu, c'est une chose.
Que vous ne sachiez pas d'où cela provient, ce n'est pas normal.

Épluchez vos factures , vous devez pouvoir tout expliquer.

Vérifiez entre autres si vous n'avez pas de payements, ou d'abonnements par micro payement sur facture style internet+.

johann
#TopMembre
#TopMembre
690  

Re : Facturation

Salut à vous

 

 

En complément .

Faut aussi consulté les mentions légales en rapport

à ton offre.

Bernard
ancien webconseiller
ancien webconseiller
631  

Re : Facturation

Bonjour chocrane


Je vous propose mon aide, pourriez-vous répondre au mail que je viens de vous envoyer en message privé, en me communiquant vos coordonnées.


A tout de suite,

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