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[#1]

Bonjour j’ai demandé une facture détaillée mes je vois que les 6 1er chiffres j’ai fai une demande à Bordeaux j’ai jamais eu de réponse peut ton m’aider svp 

[#2]

Bonjour,

Normalement Orange ne communique pas les 10 chiffres des numéros.

Si c'est pour un problème juridique, après dépôt de plainte, les services de police obtiendront ces infos directement auprès d'Orange.

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Bonjour @Riceaa

@Ancien Membre

iil est possible d'effectuer lz modification depuis l'espace client dans mes paramètres de facture 

je l'ai fait récemment depuis l'application Orange et moi

Cft

[#4]

Bonjour

@black-ice 

Merci pour cette rectification, je ne connaissais pas cette possibilité.

Edit

C'est bien ce que je pensais : cela ne concerne que le hors-forfait.

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bonjour @Ancien Membre

ppas du tout ça concerne tous les numéros je l'ai fait il y a 3 jours

cdt

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Hello,

D'accord, je te crois.

La page Orange n'est pas claire.

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Salut @Riceaa   & Tous

Lecture ;

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/f...

Et au cas qu'il s'agit d'appels récents tu les trouveras via ton espace client/

détail de vos communications .

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Bonjour, une question simple svp : le suivi conso avec les 10 chiffres des numéros appelés est-il un service payant ?

Merci de ne pas répondre par un lien comme par exemple celui-ci https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/parametrer-la-facture/... (où la réponse n'y est pas)

mais simplement par oui ou par non.

Merci d'avance.

[#9]

Salut @Philogo   & Tous

Un C/c :

La facture détaillée est un service gratuit pour la plupart des offres.

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Bonjour @valentine9,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Adresse postale

AlexandreK