Bonjour,
je viens d'acheter un nouveau téléphone mobile avec l'offre changer de mobile. (achat avec livraison en boutique orange)
comme le téléphone nécessite une microsim, orange m'en a renvoyé une.
ils m'indiquent que pour l'activer je dois me munir d'un code confidentiel à 4 chiffres qui figure sur la facture.
Cependant je n'ai ni reçu par mail la facture et je ne l'ai pas eu non plus dans le colis (seulement un bordereau de livraison).
Comment obtenir cette facture?
je me demande aussi si la boutique orange ne l'aurait pas gardée étant donné que la vendeuse a ouvert mon colis, sans me demander, cachée derrière une table pour me mettre en vrac dans un sac de la boutique le coffret du téléphone et ce bordereau de livraison.
En vous remerciant par avance.
