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Facture d'achat

malou31
contributeur
566  

Facture d'achat

Bonjour,

 

J'ai cassé mon télephone et je souhaite faire fonctionner mon assurance orange pour remplacer mon mobile. Sauf qu'il me demande la facture d'achat ... que je ne retrouve pas suite à mon déménagement ... J'ai acheté mon télephone dans une boutique orange en janvier 2013 et cette boutique me dit qu'il ne garde que les factures de moins de 3 mois. J'ai appelé le service client orange et il me dise qu'il ne peuve rien faire ... Je ne sais plus quoi faire

4 RÉPONSES 4
strophe
Orange Star
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562  

Re : Facture d'achat

@malou31 bjr
Appelez le Servicr Cliebt au 3970 depuis un fixe il vous enverrons une preuve d'achat
johann
#TopMembre
#TopMembre
561  

Re : Facture d'achat

Salut à vous

 

@strophe   Le pseudo à déjà pris contact avec le service client

faut voir si un webconseiller peut encore faire quelque chose

Mais comme l'achat date de 2013, la !!!!!!!!!

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
548  

Re : Facture d'achat

salut @johann et @strophe

 

d'autant qu'avec une garantie légale de 24 mois, on est mal parti

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
strophe
Orange Star
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547  

Re : Facture d'achat

@fredolerouge
Oui
mmddrrrrrrrr
Mais c'est pour l'assurance.
L'assurance veut juste une preuve d'achat pour le remplacement du mobile.

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