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- Facture de bienvenue, on me prend pour un c**?
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Voilà, après quelques années je décide de revenir chez orange (FAI que j'avais quitté pour plusieurs soucis), je souscrit donc à un contrat mobile le 29 juin pour un forfait : Origami Zen 2Go à 29,99€/mois du fait que je change d'opérateur orange me rembourse les frais de résiliation de mon ancien forfait à valeur de 5€/mois.
Je devrais donc payer 24.99€/mois et hier je vois le montant de ma 1ère facture orange qui est de 59,98€ !!!!!!!!!! soir plus de double !!!
Je recois la facture par voie postal donc je ne sais pas à quoi correspond ce prix.
Le service client est injoignable, comme à l'époque... et le echat m'affiche page blanche....
Bref je voudrais avoir des explications.
Cordialement.
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour,
Non, le mois est toujours payé en avance avec le hors forfait du mois précedent, pensez a bien verifier les dates de facturation qui sont indiquées sur la facture .
Cordialement.
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Re : Facture de bienvenue, on me prend pour un c**?
Salut
Attendre l'intervention d'un webconseiller, afin qu'il consulte
ton dossier.
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Facture de bienvenue, on me prend pour un c**?
Surment une erreur !!!
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Re : Facture de bienvenue, on me prend pour un c**?
Je viens de recevoir la facture et il savère qu'il me font payer le mois de juillet ainsi que le mois d'Aout en même temps. Le mois d'Aout n'est pas cencé être prélevé en septembre??
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Re : Facture de bienvenue, on me prend pour un c**?
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Bonjour,
Non, le mois est toujours payé en avance avec le hors forfait du mois précedent, pensez a bien verifier les dates de facturation qui sont indiquées sur la facture .
Cordialement.