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Bonjour, j'ai été facturée a tort pour 80 sms envoyés le même jour le 19/12/2021 a 17h18 et 17h20 à l'international....je ne comprends pas car je n'ai pas de contacts à l'étranger...et je ne connais pas les numéros auxquels ces sms ont été envoyés. D'où cela provient il ? Y a-t-il moyen de me rembourser et surtout comment faire pour ne plus rencontrer de nouveau le pb. Merci pour votre aide.

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Bonsoir @Nat91200 

Cela s'est passé quelques jours avant Noël. Vous avez peut-être cliqué sur des liens Internet qui vous paraissaient anodins. Toujours est-il que vous avez, sans le savoir, embarqué sur votre mobile une application douteuse et malveillante. Faites le tour de toutes les applications de votre mobile que vous avez téléchargées  il y a peu  et autorisées à envoyer des SMS. Reparamétrez-les ou supprimez les . Protégez vos comptes sur les réseaux sociaux.

Pour un remboursement, déposez une réclamation à partir de votre espace client.