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Facture detaillee

Breziers05
contributeur
631  

Facture detaillee

Bonjour,

Je n'ai pas le détail des mes factures (liste des appels passés entre autres) et n'ai pas trouvé l'endroit pour activer ce détail dans la gestion de mes factures (tous les posts indiquent une section qui n'existe pas ou plus sur l'espace personnel),.

J'en ai besoin notamment pour le listinfg des appels en septembre dans le cadre d'une action judiciaire à venir.

Merci de m'indiquer comme avoir désormais ce détil de communications avec toutes les factures à venir et me donner aussi la possibilité de récupérer le listing d'appels de septembre 2019.

Cordialement

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
629  

Re: Facture detaillee

Salut @Breziers05 

 

Tu as consulté cette page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/parametrer-la-facture/...

 

Et s'il te faut une facture antérieur, le mieux serait de voir la question au 3900

ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

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