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Facture du 31.12.2019

pablot34
contributeur
528  

Facture du 31.12.2019

Pourquoi mon a bonnement à été augmenté de 3€ en décembre 2019?

Merci de me répondre

2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
526  

Re: Facture du 31.12.2019

Pas de bonjour non plus @pablot34 

 

Il y a plus d'un mois vous avez reçu un mail " votre offre open évolue".

Où Orange modifiait votre contrat et augmentait le tarif.

Il fallait réagir à ce moment là

johann
#TopMembre
#TopMembre
492  

Re: Facture du 31.12.2019

Salut !!! @pablot34 

 

S'agit-il de cette offre .

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/evolution-offre-open-100M0/td-p/201875...

 

Si oui il me semble qu'il y a , ou avait la possibilité de revenir vers l'ancienne offre

 

Demande confirmation  au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

s'il s'agit d'une autre chose, faut le dire .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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