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Bonjour tout le monde .... Je viens de commandé et de recevoir un téléphone + un nouveau forfait via le net de chez orange pour noël et en plus cerise le gâteau avec  le téléphone que j'avais choisi  il y avait une promo 1 téléphone acheté 1 trottinette offerte cooool.... Mais le problème pas de trottinette si je n'ai pas facture .... le bon de commande n'ai pas valable celons les conditions de l'offre... Dans mon espace client il y a rien je sais pas quoi faire .... Ce que je veux c'est une facture tout simplement. 

Merci de votre aide 

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Bonjour @AURELIEN79 

Vous pouvez commencer ici :

https://offre-mi10t.fr/fr_FR/promotion-participation/49070/

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Bonjour et merci @jyjo29  mais malheureusement j'ai déjà fait fait toutes les démarches   le seul truc qui me manque est la facture du mobile 

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@AURELIEN79 

Dès lundi une demande de duplicata au 3900