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Facture option

Minet2
contributeur occasionnel
415  

Facture option

Bonjour 

*061390****

***@****

je viens de recevoir ma facture encore 3€ d’option ????

si vous pouvez me dire pourquoi?

erreur d’orange je n’ai pas demandé de changement de déménagement 

merci

merci

 

EDIT : @Minet2 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

2 RÉPONSES 2
Sylvie_F
Webconseiller
Webconseiller
400  

Re : Facture option

Bonjour @Minet2


Je prends connaissance de votre message et vais vous apporter mon aide.

Je viens de consulter votre dossier et constate que vous avez été facturé 3 euros de frais de maintien de service pour la période du 24/7 au 27/7.

Cette facturation a pris fin et ne sera plus visible sur votre prochaine facture.

J'espère vous avoir apporté les précisions nécessaires, n'hésitez pas à me solliciter si vous avez des questions.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable après-midi.


Sylvie

 

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Minet2
contributeur occasionnel
302  

Re: Re : Facture option

Merci beaucoup 

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