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Facture option
Bonjour
*061390****
***@****
je viens de recevoir ma facture encore 3€ d’option ????
si vous pouvez me dire pourquoi?
erreur d’orange je n’ai pas demandé de changement de déménagement
merci
merci
EDIT : @Minet2 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public
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Re : Facture option
Bonjour @Minet2,
Je prends connaissance de votre message et vais vous apporter mon aide.
Je viens de consulter votre dossier et constate que vous avez été facturé 3 euros de frais de maintien de service pour la période du 24/7 au 27/7.
Cette facturation a pris fin et ne sera plus visible sur votre prochaine facture.
J'espère vous avoir apporté les précisions nécessaires, n'hésitez pas à me solliciter si vous avez des questions.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable après-midi.
Sylvie
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Facture option
Merci beaucoup