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Facture payée mais toujours en restriction

mariedelaguitte
contributeur
1 197  

Re: Facture payée mais toujours en restriction

J ai paye  ma facture ce matin  est vous  m avez  mis  en restreint 

johann
#TopMembre
#TopMembre
15 128  

Re: Facture payée mais toujours en restriction

Salut !!! @mariedelaguitte 

 

Voir les délais de rétablissement de la ligne .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regul...

 

S'il s'agit d'une offre mobile, faut redémarrer celui-ci de temps à autre .

 

 

Peter_D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 148  

Re: Facture payée mais toujours en restriction

Bonjour @mariedelaguitte 

Si votre ligne n'est pas rétablie à ce jour, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/17018499

Bonne journée
Peter

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Julien151
contributeur
1 125  

Re: Re : Mon abonnement bloqué

Bonjour j'ai un souci, j'ai payé ma facture ce matin par carte et je n'ai toujours pas de service.jai déjà rallumé mon portable trois fois et toujours rien

PascalA
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 109  

Re: Re : Mon abonnement bloqué

Bonjour @Julien151,

Je prends connaissance de votre message à l'instant.

Si votre ligne n'est toujours pas rétablie à ce jour, je vous invite à me communiquer vos coordonnées.

Votre nom, prénom, adresse postale, numéro de mobile ou fixe concernés ainsi qu'une adresse mail de contact, par message privé, en cliquant sur le lien suivant :  

https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/14730960

En attente de votre réponse, je vous souhaite une agréable fin d'après-midi.

Pascal A.

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bjullien
contributeur
973  

Re: Re : Facture payée mais toujours en restriction

C'est ça !

Tom102
contributeur
908  

Re: Re : Mon abonnement bloqué

J ai régulariser mon impayé et mes services ne sont toujours pas remis

johann
#TopMembre
#TopMembre
892  

Re: Re : Mon abonnement bloqué

Salut !! @Tom102 

 

Tu as redémarré le mobile à 2/3 reprises ?

 

 

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