Bonsoir à tous.
J'ai passé une commande sur la boutique orange en ligne pour changer mon mobile. Et je viens de recevoir un courrier en me disant.
Malgré notre précédent courrier, vous restez redevable de la somme de 599€ au titre de la commande effectuée auprès d'orange.
Nous vous recommandons de payer au plus vite la somme de 599€.
En l'absence de paiement de votre part sous 10 jours, Orange pourra engager une procédure judiciaire à votre encontre dont les frais seront à votre charge.
Donc je voulais savoir si quelqu'un d'entre vous a déjà eu se problème. Car déjà je n'ai jamais reçu courrier précédent comme ils me disent. Et le mail de confirmation de la commande que j'ai reçu il y a bien marqué déjà réglé à la commande.
J'ai fait un mail au service client et je n'ai toujours pas eu de réponse de leurs part. Et j'ai même appelé le 3900 et pour eux, il n'y a aucun problème.
Alors soit le courrier et faux ou soit Orange se fou de la ........ de ses clients.
