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J'ai souscrit à une offre l'année dernière, une offre SIM uniquement de 80 Go pendant 12 mois. Chaque mois, le coût est de 30 euros et quelques centimes de moins la réduction pour le forfait, je suis facturé 9,99 par mois, cependant, la carte SIM a été activée début septembre mais je vois pour la première fois que j'ai été facturé 12 euros 66, ce qui suggère mon l'offre est arrivée à son terme. Ce mois-ci, au lieu de retirer les 20 euros, c'était 17 et quelques centimes. Pouvez-vous expliquer pourquoi car cela semblerait un mois prématuré.

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Salut @blanc1 

Le mieux serait de voir la question avec le service client au 3900

où avec ce service ;

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...