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Bonjour , 

j’ai acheté un IPhone XR en juin 2019,

je n’arrive pas à retrouver ma facture.. Savez vous où je pourrais la récupérer ?

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Salut @Maevaaa1 

Si tu l'avais acheté en boutique, voir dans celle-ci, si tu l'avais

acheté en ligne, direction le 3900  à moins qu'un conseiller de

passage prendra contact avec toi .

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Bonsoir @Maevaaa1,

Je viens de prendre connaissance de votre message et je vous apporte mon aide.

En effet, si votre achat de mobile I-phone XR a eu lieu dans une boutique Orange, il faut vous y rendre à nouveau car ils ont les archivages des factures d'achats sur place.

En revanche, si votre achat a été effectué en ligne, en vente à domicile, j'ai la possibilité de vous faire parvenir copie de votre facture d'achat.

Pour ce faire, je vous invite à me communiquer les informations suivantes, ici même, en message privé.

--- Votre nom, prénom, adresse postale, numéro de mobile Orange ainsi que votre numéro de commande (exemple : X01...ou X02..., si vous l'avez conservé).

En attente de votre retour, je vous souhaite une excellente soirée.

PascalA