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Bonjour

Je viens d'avoir un SMS d'un n° 29009 qui me dit :

"Orange info : suite à votre achat du service MMS à la carte le 25.07 à 09:29 , vous venez d'être remboursé de la somme de 0.35 EUR."

Or , je n'ai souscrit à aucun service , et deuzio je suis abonné Sosh avec SMS / MMS illimités !

C'est un Spam ou ça émane vraiment d'Orange ?

Merci

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Bonjour,

Regardez dans votre espace client si vous n'êtes pas abonné a un abonnement SMS/MMS+

Espace client > ligne concernée > suivi conso > Hors forfait > Abonnements multimédias.

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Salut

Voir ce fil, ou ont causent du même problème

http://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/reception-en-boucle-de-SMS-du-29009-et-29010/td-p...

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Merci de vos réponses

J'ai eu un chat avec un conseiller Orange qui m'a assuré que n'était un numéro surtaxé et qu'il ne fallait surout pas répondre ...

Or , sur vos conseils , à la rubrique "consulter mes achats et abonnements multimédias" d'Orange , je découvre :

Cumul de vos achats depuis le 01/07 : 0,00 EUR Cumul de vos achats sur les 30 derniers jours :  0,00 EUR Date   Service Description Prix 25/07/15 09:29   MMS a la carte MMSALC -0,35 EUR 24/07/15 11:29   MMS a la carte MMSALC 0,35 EUR

Il s'agissait donc bien d'un SMS Orange ...

J'aimerais beaucoup avoir une réponse d'un conseiller car je n'ai jamais souscrit au service "MMS à la carte"