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contributeur confirmé
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Femtocell délai d'activation

Bonjour,

cela fait 8 jours que j ai commandé la FEMTOCELL, reçue hier, branchée voyants Ok et malgré les recherches que vous indiquez sur d autres messages il est impossible d'activer d'autres numéros, car je n 'ai pas reçu ce sms d'activation.

Sous combien de temps Orange active t il les femto?

Merci pour votre réponse.

Orange Star
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Re : Femtocell délai d'activation

Bsoir,
Orange active les FEMTOCELL sous 8j ouvrées :-). Essayer de les contacter au 3970 piir voir si il est possible de raccourcir ce délai ( 3970)
#TopMembre
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Re : Femtocell délai d'activation

[ modifié ]

Salut à vous

 

@nejo 

 

Un C/C, documentation Femtocell orange

 

L'option Femtocell d'Orange est activée sous 8 jours maximum après la commande.
A réception du boitier et sans attendre l'activation du service, installez-le à l'aide du guide démarrage puis allumez-le. Vous recevrez un SMS vous indiquant la fin des étapes de mise en service de votre Femtocell d'Orange. Les diodes Power et @ sont allumées fixe lorsque la Femtocell est opérationnelle

contributeur confirmé
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Re : Femtocell délai d'activation

Toutes les diodes sont correctement allumées, sms reçu ce matin notifiant la fin des etapes d'activation , les n° d'urgence sont paramétrés mais je ne peux toujours pas activer les numéros!!!!

Orange Star
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Re : Femtocell délai d'activation

8j
contributeur confirmé
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Re : Femtocell délai d'activation

çà fait plus de 8j de comande et je ne peux toujours pas activer les numéros

Orange Star
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Re : Femtocell délai d'activation

Contacter le SAV au 3970 depuis une autre ligne
contributeur
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Re : Femtocell délai d'activation

bonour,

 

meme probleme, femto reçue le 26 avril et branchée. Nous sommes le 11 mai.

le voyant internet clignote en permanence, je n'ai jamais reçu de sms2 et encore moins de sms3 pour activation...

dois je encore patienter ?

merci pour les reponses

ancien webconseiller
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Re : Femtocell délai d'activation

Bonjour 


@adristan


Merci de me communiquer votre nom, n°, l'état des diodes et imei boitier, je vais me renseigner.


Cdt K-rim

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contributeur
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Re : Femtocell délai d'activation

bonjour,

 

merci k-rim, je viens de recevoir un sms d'orange m'informant qu'il y aurait du retard concernant l'activation de la femto et qu'elle ne sera pas activee avant le 30 mai ! 

merci encore

cdt

jp

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