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Posté le
30-05-2018
14h04
1 323  
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Femtocell ne fonctionne plus
Bonjour,
Depuis plus de 3 semaines, la femtocell logo noir ne fonctionne plus.
J'ai les 2 voyants côté Reset qui sont orange fixe .
Et sur la face avant, le voyant du bas est clignotant blanc et celui du haut (Reset en haut) est éteint.
Si je branche la femtocell chez des voisins, elle fonctionne bien.
Merci bien d'avance.
Depuis plus de 3 semaines, la femtocell logo noir ne fonctionne plus.
J'ai les 2 voyants côté Reset qui sont orange fixe .
Et sur la face avant, le voyant du bas est clignotant blanc et celui du haut (Reset en haut) est éteint.
Si je branche la femtocell chez des voisins, elle fonctionne bien.
Merci bien d'avance.
7 RÉPONSES 7
Posté le
30-05-2018
14h08
1 319  
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Re: Femtocell ne fonctionne plus
Re
J'ai oublier de dire que j'ai déjà contacter à 2 reprises le service technique et mon dossier en en cours.
Client Sfr fibre pour le fixe .
Cordialement
J'ai oublier de dire que j'ai déjà contacter à 2 reprises le service technique et mon dossier en en cours.
Client Sfr fibre pour le fixe .
Cordialement
Posté le
30-05-2018
15h15
1 296  
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Re: Femtocell ne fonctionne plus
Salut @Fati60
Si le dossier est en cours , déjà une bonne chose .
et qu'elle fonctionne chez ton voisin, chose qui
est étonnante vu qu'elle est en principe lier
à la ligne avec laquelle la demande avait était faite .
Concernent l'état des voyant, voir cette FAQ .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
Posté le
30-05-2018
20h39
1 275  
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Re: Femtocell ne fonctionne plus
Slt
Mon voisin c'est 2 Ter et moi 2 Bis .
Je pense que cela y joue .
Oui, mon dossier est en cours et il m'appelerons dans 5 jours.
Mon voisin c'est 2 Ter et moi 2 Bis .
Je pense que cela y joue .
Oui, mon dossier est en cours et il m'appelerons dans 5 jours.
Posté le
10-06-2018
13h25
1 237  
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Re: Femtocell ne fonctionne plus
Bonjour,
Bon, d'après le technicien Orange, le soucis concerne que certain département Fibre .
Et toujours d'après lui, ce n'est pas prêt d'être résolu.
Il m'a proposé le remboursement de la Femtocell ou de patienter.
J'ai choisi de patienter mais j'ai peur que cela dure beaucoup et de plus, je ne serais pas prévenu si le problème est résolu ou pas .
Bref, je ch arche encore des solutions comme passer par mon pc ou peut-être se connecter chez mon voisin (avec son Accord ).
Si quelqu'un a une solution, qu'il me face signe.
Ce sera simpat
Bon, d'après le technicien Orange, le soucis concerne que certain département Fibre .
Et toujours d'après lui, ce n'est pas prêt d'être résolu.
Il m'a proposé le remboursement de la Femtocell ou de patienter.
J'ai choisi de patienter mais j'ai peur que cela dure beaucoup et de plus, je ne serais pas prévenu si le problème est résolu ou pas .
Bref, je ch arche encore des solutions comme passer par mon pc ou peut-être se connecter chez mon voisin (avec son Accord ).
Si quelqu'un a une solution, qu'il me face signe.
Ce sera simpat
Posté le
10-06-2018
16h36
Modifié le
10/06/2018
1 224  
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Re: Femtocell ne fonctionne plus
Salut @Fati60
Si ton voisin est client orange et active le wifi partagé de la box
tu arrives éventuellement à te connecter sur celle -ci ,
ou te connecté sur ta livebox .
Ou si ton mobile ne capte pas la 4G, passe en 3G .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
Posté le
19-06-2018
14h46
1 195  
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Re: Femtocell ne fonctionne plus
Slt
Impossible de me connecter chez mon voisin car il y a 2 garage mitoyens .
Et je suis fibre Sfr .
Le problème est bien connu des 2 côtés (orange et sfr) mais ils n'ont pas encore trouvé de solution.
Merci
Impossible de me connecter chez mon voisin car il y a 2 garage mitoyens .
Et je suis fibre Sfr .
Le problème est bien connu des 2 côtés (orange et sfr) mais ils n'ont pas encore trouvé de solution.
Merci
Posté le
19-06-2018
14h46
1 195  
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Re: Femtocell ne fonctionne plus
Bonjour,
Bon, d'après le technicien Orange, le soucis concerne que certain département Fibre .
Et toujours d'après lui, ce n'est pas prêt d'être résolu.
Il m'a proposé le remboursement de la Femtocell ou de patienter.
J'ai choisi de patienter mais j'ai peur que cela dure beaucoup et de plus, je ne serais pas prévenu si le problème est résolu ou pas .
Bref, je ch arche encore des solutions comme passer par mon pc ou peut-être se connecter chez mon voisin (avec son Accord ).
Si quelqu'un a une solution, qu'il me face signe.
Ce sera simpat
Bon, d'après le technicien Orange, le soucis concerne que certain département Fibre .
Et toujours d'après lui, ce n'est pas prêt d'être résolu.
Il m'a proposé le remboursement de la Femtocell ou de patienter.
J'ai choisi de patienter mais j'ai peur que cela dure beaucoup et de plus, je ne serais pas prévenu si le problème est résolu ou pas .
Bref, je ch arche encore des solutions comme passer par mon pc ou peut-être se connecter chez mon voisin (avec son Accord ).
Si quelqu'un a une solution, qu'il me face signe.
Ce sera simpat