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[#1]

je recois un mail qui m'annonce l'envoi d'une femtocell.

D'abord, je n'ai RIEN COMMANDE, 

Ensuite, J'AI DEJA UNE Femtocell INSTALLEE !!!

C'est quoi ce "BAZAR" ????? 

Merci de faire le nécessaire POUR CORRIGER CE DYSFONCTIONNEMENT !!!

Indiquez moi la marche à suivre à la réception du colis. 

[#2]

Salut !! @Moipascontent1 

Tu es sur que le mail provient de chez orange ?

Le mieux serait de voir ce qui en est avec le service client ,

et si tu obtiens vraiment cette femtocell, tu refuses le colis .

[#3]

Bonjour @Moipascontent1,

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.