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Bonjour. Installé la femtocelle depuis avant hier soir. Je n ai toujours pas reçue le sms d Orange. Que dois je faire

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Salut @Sd1970

Tu as suivi les conseils d'installation : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/opt...

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Oui tout est fait. Et c est marqué depuis x temps votre adresse est encours
Merci beaucoup

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@Sd1970

Attend jusqu'à Lundi matin et si elle est troujours pas en service,

faut voir ou se trouve le problème avec le service client .

De même que quand tu déclares un utilisateur

et celui-ci veut utilisé le mobile ,il faut que le mobile

se trouve en mode 3G et pas en 4G !

En attendant, tu peux toujours utilisé le mobile  en wifi via la livebox .

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Cool merci beaucoup. Pour la 3g pas de soucis ici on capte pas la 4g. Bon we

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@Sd1970

Si rien ne bouge d'ici Lundi,

Tu peux aussi voir la question

par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte concerné/offre et options/ou facture

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .