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Depuis quelques temps, le débit de ma Flybox 4G est très faible. Je n'ai pourtant touché à rien et le site d'Orange m'indique qu'à mon adresse la couverture 4G est excellente. J'ai rebooté plusieurs fois mais rien n'y fait. Que puis-je essayer ?

Merci d'avance

[#2]

Bonjour @WGallerand,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne Flybox), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG

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Bonjour @WGallerand, 

Pouvez-vous me communiquer en privé, l'adresse postale précise où vous faites ce constat ainsi qu'un 2ème test de débit s’il vous plaît ?

Sab

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Bonjour @WGallerand,

Avez-vous reçu mon message d'hier ?

Sab

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Bonjour @WGallerand 

Nous n’avons pas obtenu votre retour à la suite de mon dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Nous vous souhaitons une bonne journée

Jazz