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Bonjour,
Peut on utiliser ce forfait 110GO 5G en Suisse?
Car il semble que tous les forfaits soient ulisables en Suisse et Andore.
Mais dans la description de ce forfait, il n’y a pas laSusse et Andore.
N
Merci
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Hello @Ludreen54
Après vérification du récapitulatif contractuel lié à ton offre, je n'ai pas trouvé de mention indiquant une restriction de type "Hors Suisse", qui est parfois présente sur certains anciens forfaits Sosh ou Orange. Cela signifie que ton forfait est utilisable en Suisse de la même manière qu'en France, sans entraîner de surcoût supplémentaire. Tu peux donc profiter pleinement de tes appels, SMS, MMS et de ton enveloppe data en toute sérénité, comme si tu étais sur le territoire français
Bonne soirée,
Raphael L
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Pour contacter un conseiller par chat : https://assistance.orange.fr/
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Hello @Ludreen54
Après vérification du récapitulatif contractuel lié à ton offre, je n'ai pas trouvé de mention indiquant une restriction de type "Hors Suisse", qui est parfois présente sur certains anciens forfaits Sosh ou Orange. Cela signifie que ton forfait est utilisable en Suisse de la même manière qu'en France, sans entraîner de surcoût supplémentaire. Tu peux donc profiter pleinement de tes appels, SMS, MMS et de ton enveloppe data en toute sérénité, comme si tu étais sur le territoire français
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Re: Forfait 110GO 5G
Bonjour @Ludreen54
Vérifiez que l'option" communiquer depuis l'étranger " est activée ainsi que l'itinérance.
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Re: Forfait 110GO 5G
Salut @Ludreen54
Tu peux faire une simulation via ton espace client /offre et options /votre
offre à l'étranger et tu obtiendras toutes les infos .
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Re : Forfait 110GO 5G
Bonjour @Ludreen54,
Je prends connaissance de votre message et vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange 🤝.
La Série 110Go 5G, vous permet de bénéficier des appels et SMS illimités en France et depuis les zones Europes, DOM, Suisse/Andorre vers ces zones et la France.
J'espère avoir répondu à votre demande. N'hésitez pas à me solliciter pour toutes autres demandes.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée ❄️☀️.
Céline
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Re : Forfait 110GO 5G
Merci pour toutes vos réponses.
Je précise que je n’ai pas encore changé de forfait, faute de ne pas être certain de pouvoir l’utiser en Suisse, pays que je traverse plusieurs fois par an.
J’ai donc fait un chat avec orange et voici sa réponse :
’’Pedro
Je vous remercie de patienter, le temps d'étudier votre dossier pour vous apporter une réponse.
Merci beaucoup d'avoir patienté M. P
Suite étude de votre demande, je vous informe que la Suisse n'est pas incluse dans le forfait série 110 Go 5G."
J’ai aussi des doutes sur saréponsee. C’est pourquoi j’ai posé la question ici, au cas où quelqu'un aurai déjà ce forfait et puisse me répondre avec certitude.
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Re: Re : Forfait 110GO 5G
Étrange : ce forfait n'apparait pas .
Mais tous les forfaits ont la Suisse dans les pays " compatibles "
-
Puis-je utiliser mes gigas en Europe ?
Oui vous pouvez utiliser les 100Go en France et en zones Europe, DOM, Suisse/Andorre.
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Re: Re : Forfait 110GO 5G
Rassurez-vous @Ludreen54. Je vous confirme que la série 110Go inclut bien les zones Suisses et Andorre.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez en profiter.
Bonne journée.
Khalid
Conseiller Spécialiste Commercial
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Re: Re : Forfait 110GO 5G
Ce forfait n’apparaît pas car proposer qu’à certains clients d’orange.
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Re: Re : Forfait 110GO 5G
Merci à tous pour vos réponse et votre contribution à ce site.
Bon WE