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Posté le
08-06-2020
20h52
637  
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Forfait 60 Go épuisé en 1 jour
Forfait 60GO épuisé en 1 jour alors qu'il restait 20 GO ce matin ???
Merci de rétablir cette anomalie.
2 RÉPONSES 2
Posté le
09-06-2020
6h57
561  
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Re: Forfait 60 Go épuisé en 1 jour
Salut !!! @Macette
Question qu'il faut voir au 3900 où par " chat " via ton espace client / contrat et options
où facture .
Posté le
10-06-2020
12h09
515  
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Re : Forfait 60 Go épuisé en 1 jour
Bonjour @Macette
J'ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide.
Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé :
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,
Saida.