mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

Est-il possible d'ajouter du forfait DATA juste pour 1 mois (pour un voyage à l'étranger) à un forfait Sosh bloqué à 5€/mois, svp ?

Cordialement

[#2]

Bonjour @anne_dlm 

Il serait préférable de passer par : https://www.sosh.fr/espace-client-accueil

[#3]

Hello,

Effectivement sur le site Sosh il est possible d'ajouter des options. Après je ne sais pas si elles peuvent être activées à n'importe quel moment ou simplement lors du renouvellement mensuel...

[#4]

Salut @anne_dlm 

Tu peux souscrire une option via ton espace client ou application

my sosh si installer .

Choisir la date de souscription 24 h avant ton départ .

Ceci est valable si tu te déplaces dans la zone Europe .

Si tu te déplaces hors zone, il va falloir souscrire un pass .

par rapport au pays ou tu te déplaceras .

[#5]

@anne_dlm 

Voir les pays qui sont inclus dans la zone Europe .

https://boutique.orange.fr/informations/roaming-orange/

Au cas que tu fais une croisières attention au hors forfait .

[#6]

Bonjour T2S,

Je vous apporte mon aide car effectivement il existe des solutions de rajout de Data en Go sur votre offre Sosh.

Que ce soit en option (renouvelable chaque mois) ou en Pass (si besoin jusqu'à votre prochain jour de réinitialisation de forfait).

Je vous propose le détail ci-dessous et n'hésitez pas à vous rendre sur votre espace client si l'une ou l'autre de ces solutions vous conviennent.

Je vous souhaite une bonne soirée.

PascalA.

[#7]

Bonjour @PascalA Merci pour ce retour, mais sommes nous bien d'"accord que dans tous les cas l'activation se fait lors du renouvellement mensuel ou à n'importe quel moment ?

[#8]

Bonjour @T2S,

L'activation des options souscrites se fait le jour de la souscription et se renouvelle chaque mois à la date de réinitialisation du forfait.

Je reste à votre disposition pour toute question et vous souhaite une excellente journée.

Patricia.