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Forfait Open play 3go, appels illimités mais facturés????

Dine45
contributeur
1 284  

Forfait Open play 3go, appels illimités mais facturés????

Bonsoir,

 

voilà, je ne comprends pas pourquoi j'ai été facturée pour une communication vers le Portugal alors que mon forfait est supposé être avec appels illimités vers les zones Européenes?

 

Est ce que quelqu'un pourrait, s'il vous plaît me renseigner car je ne trouve aucun détails sur mon espace client et ni sur le site.

 

Merçi par avance.


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 231  

Re: Forfait Open play 3go, appels illimités mais facturés????

Salut @Dine45

 

Les appels etc .. depuis la métropole vers un pays Européen

sont payants, chose qui est pas le cas si tu te trouves dans

un autre pays Européen que la France .

 

Voir cette page : https://boutique.orange.fr/nouveautes/roaming-orange-18-mai/

 

Paragraphe : A savoir si vous appelez de le France vers l'Europe .

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 232  

Re: Forfait Open play 3go, appels illimités mais facturés????

Salut @Dine45

 

Les appels etc .. depuis la métropole vers un pays Européen

sont payants, chose qui est pas le cas si tu te trouves dans

un autre pays Européen que la France .

 

Voir cette page : https://boutique.orange.fr/nouveautes/roaming-orange-18-mai/

 

Paragraphe : A savoir si vous appelez de le France vers l'Europe .

Dine45
contributeur
1 189  

Re: Forfait Open play 3go, appels illimités mais facturés????

Merçi Joann pour ta réponse :smileyhappy:

 

 

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