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Forfait Open
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Re : Forfait Open
Bonsoir,il doit s'agir du prorata .
Exemple si tu t abonnes le 22 novembre et ta periode de facturation est du 1 au 31 en decembre tu vas recevoir une facture qui te fait payer du 1 er decembre au 31 decembre +le prorata du 22 novembre au 30 novembre.
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Re : Forfait Open
Bonsoir quand même !
Facture Open : comprendre la première facture
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Re : Forfait Open
Bonsoir voilas j'ai souscri au forfait open play 8go mobile et internet le 24fevrier je suis sencè payer 80euro et la je vien de voir que ma facture et de 147euro
sur ma facture ses ecrit periode du 27/03/2016 au 26/04/2016 : 74,98 euro
27/02/2016 au 26/03/2016 : 73,67euro est ce que c'est normal car moi je paye pas 147euro sa fait trop chère d'un cou merci de votre reponse
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Re : Forfait Open
Bonjour ,
sur ta première facturevous avez payé le prorata du mois passé et en avance le mois entier de ton forfait ...c'est comme si tu avais payé presque deux mois ,ne vous inquietez pas ,à partir du mois prochain vous allez payer un mois de forfait .
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Re : Forfait Open
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Re : Forfait Open
bonjours je vien de constater qu il voulais me prelever fevrier et mars en meme temps alors que mars nes pas encor passer quelqu un c pourquoi?
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Re : Forfait Open
C'est normal que le mois de mars te soit prélevé.
En effet tu paies un mois d'avance (paiement terme à échoir),
@
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Re : Forfait Open
Bonjour ,effectivement Orange devrait faire comme freemobile où il n y a pas de prorata ,on paye tout de suite le mois à la souscription et à chaque date anniversaire du mois on est facturé ...ça éviterait des histoires car ils doivent en recevoir des appels à cause de la première facture .
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Re : Forfait Open
A noter que le consommateur est informé du calcul pour la première facture.
Pour ce qui concerne Free j'ai du payer la carte SIM pour un forfait à 2€ cela reprendre 5 mois de facturation.