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Bonjour 

J ai un forfait bloqué 2h. Je n'arrive plus a téléphoner ni envoyer de sms alors que je n'ai rien utilisé.

Quand je veux passé un appel il me dit de recharger mon crédit.....

Merci d avance de votre aide

Severine 

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Bonjour @sevejacq 

" Quand je veux passé un appel il me dit de recharger mon crédit....."  Faites le !

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Bien non je paye 8 euro par moi et je n'ai utiliser que 22 seconde de communication ce mois...  

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Bonjour , mon mobile (forfait 2 h ) bloqué : plus de mail  , correspondance par wha'st up impossible . Je suis très ennuyée pour correspondre avec ma fille qui habite à l'étranger. Merci pour votre aide . En plus je dois préciser que je suis très maladroite avec ts ces instruments ...ordi tél ...etc

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Bonjour @sevejacq,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer, pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

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bonjour @sevejacq 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt