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Bonjour, j’ai acheté samedi un iPhone xs max et Apple Watch 4. J’ai jumelé ma montre mais impossible d’activer le forfait cellulaire. Je n’arrive pas non plus à souscrire ou activer l’esim... je ne comprends pas comment faire?? Merci pour votre aide!

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Bonjour @Loutre94,

Avez vous un message d'erreur ?

AlexandreK

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Bonjour @Loutre94,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

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j'ai exactement le même problème : entre un Iphone Xs et une AppleWatch 4 : impossible d'activer les données cellulaires !

Le premier niveau du 3900 est incapable de résoudre le problèe se contentant de lire la procédure que j'avais déjà parcouru et tenter...

Idem à la boutique d'Orange : sont incapables de faire quoique ce soit....

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Suis dans le même cas depuis 2 semaines. Quelques progrès toutefois depuis hier, j’ai enfin retrouvé appels en wifi et voix & données sur la 4G.
Un message permanent quand je tente d’activer le forfait cellulaire pour Apple Watch 4 : une opération de maintenance est en cours.
Jusqu’a Quand ?
Merci

[#6]

Bonjour

J'ai exactement le même problème.

Ma montre watch 4 GPS + cellular) m'indique "aucune sim" et "aucune connexion"

Elle est bien jumelée avec mon iphone et je peux recevoir appels et SMS lorsque mon téléphone est à portée.

La montre seule ne le fait pas...

D'avance merci si vous avez une solution ! (Je suis chez sosh)

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Bonjour @mouette5077 

Qu'en est-il aujourd'hui ?

Si vous ne constatez aucune amélioration, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Justine