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Bonjour,

Suite à la portabilité de mon numéro, j'ai du désactiver le forfait sur mon apple watch, cependant aujourd'hui, lors de l'ajout de l'option via mon iphone un problème ce pose : Oups ! Une erreur est survenue ... Veuiller contacter le service client.

Le 3900 ne comprend absolument rien et on me dit qu'il faut attendre... Alors que je l'ai déjà utilisé chez un autre opérateur sans soucis ... 

Le problème étant persistant, je trouve ça bizarre de la part d'orange de ne pas avoir réglé encore le problème ... 

Si quelqu'un a une solution c'est avec plaisir  

Bonne journée

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Salut @vedmak 

Tente ta chance par " chat " via ton espace client . offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi  dès demain .

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Bonjour @vedmak 

Avez-vous toujours besoin d’assistance ? 

G-rom

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Bonjour à tous, même problème malgré la bonne dizaine d'appels au service client. Rien n'y fait. Je lance une bouteille à la mer en espérant trouver ici la solution, ou bien l'aide bienveillante d'un conseiller orange.