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Lors de l'achat de votre mobile, vous avez bénéficié du prix préférentiel avec forfait. Nous vous rappelons que ce prix n'est valable qu'à condition que vous ayez souscrit un forfait mobile Orange et que l'ensemble de vos pièces justificatives soient envoyées dans un délai de 15 jours calendaires à compter de la date de votre souscription. Dans le cas contraire, vous perdriez l'avantage du prix préférentiel et vous seriez débité par Orange d'un montant correspondant à la différence entre le prix du mobile seul et le prix préférentiel. Ce débit interviendrait sous 90 jours après la date de votre souscription.

J'ai fais une commande sur le site orange et il m'ont envoyé ça sur mail je n'ai pas compris ce message quelqu un peut m'expliquer ce message s'il vous plaît 

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Bonjour @Camillia1, 

Je prends connaissance de votre message à l'instant. 

Afin que je puisse accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de téléphone), par message privé via ce lien : 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. Mae 

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Bonjour @Camillia1,

J'ai le plaisir de reprendre la suite de vos échanges avec mes collègues 😊.

Je vous ai fait parvenir un message en "message privé".

Dans l'attente de vous lire 👓.

 Marine 🌵

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N'hésitez pas à revenir vers moi dès que vous serez disponible, je reste à votre disposition 😊.

Belle journée🍂.

Marine 🌵