Merci pour ces réponses.
Je vais voir l'offre 50Mo avec option (qui, entre nous, ne m'a pas été proposée...)
Maintenant, je pensais ; et si on faisait un courrier de ce style :
Bonjour cher fournisseur.
Je vous remercie de la confiance que vous me portez, aussi, mon paiement va évoluer.
En effet, à compté du 01-12-2017, afin de vous remercier de votre fidélité, au lieu de vous payer 10 Euros, je vais vous verser la somme de 8 euros tous les mois, soit une remise de 20%.
Et si vous le souhaitez, je peux faire un effort supplémentaire et passer à 6 Euros.
Ne vous inquitez pas, aucune démarche de votre part.
Blablabla.
Un client qui est très content de pouvoir réviser son contrat de façon unilatérale sans accord de l'autre partie.
Après tout c'est un peu ça quand même l'esprit du courrier...
J'irais quand même en boutique, ils y sont pour rien, mais à eux de faire remonter l'information.
Et puis, le "service" (j'ai mis des guillements, car moi c'est un robot qui me dit d'aller sur le site d'ORANGE) client...C'est inexistant.
J'espère qu'ils lisent ici.
Je vous tiendrais au courant
Cdric
