mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

J'ai récemment reçu un courrier m'indiquant que mon offre forfait bloqué mini 1go + 2h appel évolue et que je peux désormais ajouter 3 numéros illimités. Mais lorsque que je me connecte dans mon espace client on m'indique que ce n'est pas inclu dans mon offre ! Alors qu'en magasin on me l'a confirmé.

[#2]

Salut @Laura222

Il faut éventuellement attendre le renouvellement de ton offre .

Un extrait des conditions :

Forfait Mini bloqué 2h 1 Go

2h d’appels en France métropolitaine et vers les DOM
Appels illimités vers 3 numéros en France métropolitaine

[#3]

Le renouvellement de mon offre ? C'est à dire?

[#4 · Accepted solution]

Salut @Laura222

Il faut éventuellement attendre le prochain renouvellement de ton crédit

pour pouvoir déclarer les 3 numéros.

Mais tu peux toujours voir la question  par e-chat depuis

ton espace client/votre offre mobile, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

[#5]

Merci !!!! Plus efficace que le service client au téléphone

[#6]

Bonjour je souhaite savoir quand le forfait Mini fut crée svp??

[#7]

---

@Laura222 a écrit :
Merci !!!! Plus efficace que le service client au téléphone

---

Hello   @Laura222

Merci pour le retour !

[#8]

---

@kylorey26 a écrit :

Bonjour je souhaite savoir quand le forfait Mini fut crée svp??

---

Salut @kylorey26

Bonne question,  mais la il faut voir avec le service client .