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Forfait mini 2h 1Go 3 numéro illimités

Sab232789
contributeur occasionnel
1 375  

Forfait mini 2h 1Go 3 numéro illimités

Bonjour,
J'ai un petit soucis en ce qui concerne mon forfait donc voilà je dispose de 2h d'appels sms/mms illimité et j'ai le droit à 3 numéro illimité or le soucis c'est que je ne sais pas où les communiquer afin de pouvoir en bénéficier et ce qu'il faut que jattend un message de orange en me demandant de les communiquer?
Cordialement.
8 RÉPONSES 8
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 374  

Re : Forfait mini 2h 1Go 3 numéro illimités

Salut @Sab232789

 

Tu as regardé depuis ton espace client si cette option

y figure déjà ,

 

En complément : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Sab232789
contributeur occasionnel
1 372  

Re : Forfait mini 2h 1Go 3 numéro illimités

Bonjour johann

Oui j'ai regarder dans min espace et tt y figure il me manque juste à rentré mes trois numeros
neness
incollable
incollable
1 365  

Re : Forfait mini 2h 1Go 3 numéro illimités

Bonjour. j'ai eu le même problème et j'ai appelé le 3900 service commercial qui a rentré les 3 numéros. Bonne journée.

johann
#TopMembre
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1 363  

Re : Forfait mini 2h 1Go 3 numéro illimités


@Sab232789 a écrit :
Bonjour johann

Oui j'ai regarder dans min espace et tt y figure il me manque juste à rentré mes trois numeros
@Sab232789

 

Je viens juste de me rendre compte que j'ai le même problème.

 

J'ai juste cette fenêtre qui s'ouvre .

_____________________________________________________________________

Screenshot at 2016-09-07 10:50:30.png

___________________________________________________________________

 

Je vais voir cet après-midi par e-Chat avec un conseiller

si solution y a.

 

À moins qu'un web conseiller sera de passage entre temps.

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 356  

Re : Forfait mini 2h 1Go 3 numéro illimités

Salut @neness

 

Faudrait quand même que toutes les fonctions et options qui figurent

dans l'espace client fonctionne !

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 338  

Re : Forfait mini 2h 1Go 3 numéro illimités

Hello @Sab232789

 

Problème régler de mon côté,

Suffit de voir la question par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

Sab232789
contributeur occasionnel
1 318  

Re : Forfait mini 2h 1Go 3 numéro illimités

C'est encore moi @johann

Gros soucis donc j'ai le mm affichage que vous pour les numéro je veux faire le echat mais impossible de le trouver pourtant avant je le trouvais... la misere
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 298  

Re : Forfait mini 2h 1Go 3 numéro illimités

Hello @Sab232789

 

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre côté droit depuis ton espace client/compte mobile/

votre offre .

______________________________________

 

            Screenshot at 2016-09-07 14:32:05.png

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