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Bonjour,

Je suis titulaire de la Livebox zen Fibre et je voudrais changer de forfait mobile.

Actuellement sous Bouygues je voudrais prendre un forfait mobile.

Quelle est la différence entre les "Forfaits et forfaits bloqués" et "Forfaits mobile client Open"

Ex: pourquoi une différence entre le forfait à 6,99€ et celui à 11,99€ qui sont identique apparemment ?

Merci !

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Bonjour @Alyy 

Un contrat Open est un contrat mobile avec un contrat pour une ligne terrestre (liaison, Livebox, TV sur IP, Tléléphonie sur IP)

Ensuite un forfait "bloqué", ne comprend qu'une durée max d'appels.

Un client "Open" peut souscrire des contrat mobiles à tarif préférentiel pour les autres personnes du foyer.

C'est probablement ça qui fait la différence entre les dux forfaits dont tu parles.

Je suis client Open  : ça inclus mon mobile (avec 2Go de Data) et notre ligne VDSL avec Livebox play, décodeur et téléphonie IP.

Pour mon épouse, nous avons un contrat mobile avec 50 Go  de Data qui est remisé de 10 € car nous sommes client Open.

Cordialement

PhilDur

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Donc cela ne me concerne pas, car j'ai un contrat Zen ?

Après je n'ai pas passé commande pour voir si je peux l'obternir

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Bonjour @Alyy 

L'idéal dans votre cas serait de souscrire à une offre OPEN qui regrouperait justement votre offre internet et le mobile. Le fait de regrouper est généralement moins cher que d'avoir les deux offres séparées.

Voici les différentes offres Open disponibles : https://boutique.orange.fr/internet-mobile/pack-open-adsl

Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions et vous souhaite une bonne journée.

Laura