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Bonjour je suis clients sfr, je souhaiterais passer Client orange en achetant un téléphone mobile et un nouvelle abonnement sur la boutique toutefois sans changer de numéro, cela et t’il possible ? Et comment dois-je procédé ? Merci.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Idraa03 

Vous souscrivez un forfait, vous demandez la portabilité de votre numéro ( Récupérez votre RIO auprès de Free ) et c'est tout hormis les demandes administratives .....

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J’ai bien récupéré mon RIO, cependant quand j’effectue ma commande pour le nouveau téléphone et le nouveaux forfait il ne me propose pas cette option ?merci 

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@Idraa03 

Voyez ici : https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/

Et là : https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/coupon-mobile/

[#5 · Accepted solution]

Salut @Idraa03   @jyjo29 

Voici comment se passe la portabilité .

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/portabilite-numero-mobile/

En complément .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/assurer-votre-portabilite...

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Merci Pour vos réponses,  j’ai pu commander mon nouveaux téléphone et mon nouveaux forfait parfait et encore merci