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Bonsoir,

Je viens de me rendre compte que mon forfait a été résilié alors que tous mes paiements sont à jour, aucune proposition de prolongation de contrat ne m'a été faite,

Résultat, je ne peux plus passer d'appel,

Est-ce qu'il y a quelqu'un pour m'aider ?

Cordialement

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Bonjour,

Tu parles de prolongation, quel forfait avais-tu ?

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Salut  vous @chanounet01  / @Ancien Membre

En ( principe ) une offre se renouvelle automatique ,

le mieux serait de passer en boutique .

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Bonjour @chanounet01 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?

Martin_G

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bonjour j'aimerais me retracter comment puis je faire svp 

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Salut @sarahv69

S'il s'agit d'une offre mobile ou achat mobile,

voir cette page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mob...