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Bonjour  , Bonsoir  , 

Je me permet de venir vers vous la communauté orange , pour une petite infos svp , jai commandé le forfait voyage 250 go 5g+ sans engagement le 16/08/2026 jai envoyer les documents le 16/08 par voie électronique et aussi par voie postale .cependant la commande est toujours bloque toujours en cours .a votre avis est ce normal svp ? Merci a tout le monde par avance. Cordialement 

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Bonjour @Ketur9393 

Si les documents ont été envoyés à Lille il faut compter 10/15 jours.

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Bonsoir, 10 a 15 jours quand même ? Jai la portabilite prévue pour le 26/08/2026, tout de même merci beaucoup de la réponse