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bonjour ma fille a passé de 80 giga à 130 sans augmenter le tarif je dis merci mais moi je suis client open a 10ga et pas un giga de plus par contre mon mari a passé  de 10 à 40 sans le savoir avec une augmentation de 2 euros en plus par mois alors déjà pourquoi on augmente pas les ga des forfaits à 10 euros sans augmenter les tarifs

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Salut @Lilou181 

Le mieux serait de voir ce qui en est avec le service client au 3900

ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte

/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
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de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .