mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

Je suis actuellement engagé avec un abonnement 200Go + mobile à 44,99€/mois. Moyennenant le paiement de frais de changement d'offre de 250€, j'ai la possibilité de changer pour l'abonnement 170Go à 34,99€. Si je faisais ce choix, le nouvel abonnement 170Go sera-t-il sans engagement et sans frais en cas de portabilité prochaine vers un autre opérateur ?

En vous remerciant par avance.

Utilisateur15

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Utilisateur15 

Le contrat voulu est sans engagement donc pas de problème.

[#3]

Merci de votre réponse @jyjo29.

Lorsque je fais la simulation de changement d'offre, deux informations contradictoires apparaissent. A droite de l'écran, il est effectivement indiqué que la nouvelle offre à 170Go est sans engagement. A gauche, il est indiqué une fin d'engagement en février 2026...comme avec mon abonnement actuel 200Go.

J'aimerais avoir la garantie que le paiement des 250€ de frais supprime véritablement l'engagement.

Merci d'avance.

[#4]

@Utilisateur15 

J'ai fait la simulation et :                                                                                          

Voyez cela au 3900

[#5]

Merci @jyjo29. Je vais me renseigner auprès du 3900.

[#6]

Bonjour @Utilisateur15,

Avez-vous toujours besoin d'aide ? Afin d’étudier votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée 👋

Thomas