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Bonjour,

Je viens de changer d'offre pour un forfait open mini 5go d'orange mais mon forfait se gère toujours depuis sosh. Y-a-t-il un moyen pour passer sur l'espace client Orange ?

Cordialement

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Salut @lcb

Tu cherches cette info .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-le...

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Ok merci de cette réponse. J'ai une autre question pourquoi mon suivi conso est-il indisponible ?

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@lcb

Regarde voir si le suivi est disponible via l'application

orange et moi si tu l'as installée ou au #123# depuis ton mobile .

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Mon suivi conso est aussi indispo au #123# et sur le site d'orange.

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@lcb

À ce moment la, voir ou se trouve le problème au 3900
ou par " Chat " via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .