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Bonjour,

Impossible de souscrire à l offre esim, afin de téléphoner en mode autonome avec ma galaxy watch 4G. Je suis passé en boutique. Un message sur ma montre me dit "l'etat de votre offre ne vous permet pas de bénéficier de l'option esim". 

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Salut @Scsab77 

Le mieux serait devoir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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J ai eu quelques un via le chat, elle me propose une 2 eme carte sim mais pas e sim 🤔

Hors ma montre ne prends pas de carte mais la e sim........ 

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Bonjour @Scsab77 

Je vous propose mon aide.

Vous obtiendrez toutes informations nécessaires concernant l'option internet eSIM depuis le lien ci-joint.

Restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, je vous souhaite une agréable journée,

Saida.