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Bonjour, même souci. Impossible de valider la prétendue offre commerciale 3e produit remboursé apparemment inconnue du site Force Mobility et d'enregistrer la garantie. Orange qui vend ces produits pourrait un peu se bouger non ?

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Bonjour, même souci. Impossible de valider la prétendue offre commerciale 3e produit remboursé apparemment inconnue du site Force Mobility et d'enregistrer la garantie. J ai envoyé 2 mails pas de réponse .Orange qui vend ces produits pourrait un peu se bouger non ?

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@JF511,

La situation est en cours de résolution et la connexion au site sera rétablie prochainement.

Le dysfonctionnement est uniquement technique et temporaire, vos droits seront pleinement respectés, avec un délai d’enregistrement étendu dans ce contexte.

Vous pourrez donc enregistrer vos produits une fois l’accès rétabli, sans perte de droits.

Je reste disponible pour toute question complémentaire.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un agréable après-midi.😊

Elfy

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Bonjour @LaureS178,

Nous n'avons pas eu d'informations sur le fait que le site dysfonctionne actuellement.

À notre niveau, nous ne pouvons pas agir. Je vous invite à les contacter via leur formulaire de contact et vous remercie pour votre patience.

Je vous souhaite une bonne journée☀️

 Yoan

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Moi aussi; impossible de me connecter ! pour enregistrer mes 3 produits.

donc a lire les precedants messages.
orange continue de vendre leurs produits sachant tres bien que leurs clients ne pourront pas enregistrer leurs produits afin qu'ils soient garantis.

bravooooooooooooooooooooooo

Sans solution rapide, je ne compte pas me laisser faire.

Désolé, impossible d’accéder à cette page.

warranty.force-mobility.fr a mis trop de temps pour répondre

Essayez :

• Vérification de la connexion
• Vérification du proxy et du pare-feu

ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

[EDIT : Merci @estelle5975 de ne pas écrire en majuscules]

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Bonjour @estelle5975,

Je vous invite à consulter la solution approuvée suivante Résolu : Garantie Force Mobility - Communauté Orange.

J'espère que cela répondra à votre demande.

Je vous remercie pour votre patience et je vous souhaite une belle journée.

Rizo

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J'avais acheté mon enceinte double chargeur sans fil dans une boutique Orange, j'avais bien fait ma demande de garantie sur www.force-play.fr, stocké mes identifiants et mots de passe, mais plus moyen de se connecter. Je vais à la boutique Orange pensant qu'ils allaient prendre la chose en main, que neni, adressez vous à FORCE PLAY. Sauf que pas de connection possible, en panne depuis décembre 2025. Donc de garantie à vie c'est celle de ne pas être garantie à vie.

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[Edit : @Rolando6 merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

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Bonjour 

La page garantie du site warranty.force-mobility.fr  est inaccessible (Le délai d’attente est dépassé / Le serveur à l’adresse warranty.force-mobility.fr met trop de temps à répondre. / Le site est peut-être temporairement indisponible ou surchargé. Réessayez plus tard ).

Le formulaire de contact ne fonctionne pas non plus : "An error has happened during application run. See exception log for details."

En bref, rien ne fonctionne... Il est donc impossible d'activer la garantie "à vie", alors que le film de mon téléphone est cassé...

À ce qu'on lit sur les forums, les problèmes d'accès pour activer la garantie semblent récurrents... 

Mise à jour : après 2h de tentatives infructueuses, l'accès fonctionne à nouveau ! A suivre pour ce qui concerne la prise en charge...