mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonsoir,

Depuis une semaine, j'attends une réponse d'orange qui était censé me répondre sous 48h. Ma question était de savoir s'il était possible de garder mon offre actuel qui une offre open mini 50 MO sans engagement pour passer à une offre open mini 5GO ? Jusqu'à maintenant, je payais 39.99 € au total (fixe, mobile, internet + location livebox). Combien cela me coûterait il au total ? Aurais-je les mêmes avantages ?

Enfin, que faut-il faire pour modifier ?

Par avance merci,

Cdt

[#2]

Salut @Pipa7

Tu écris que tu veux gardé ton offre actuel et passer

vers une autre offre ?  Au cas que tu baisses de gamme avant 12 mois,

tu risques d'avoir des frais . De me que les 50 Mo ne te suffisent pas,

pourquoi ne pas prendre une recharge  ou voir les offres Sosh .

[#3]

Hello,

Très bonne suggestion. Les frais de changement de forfait sont dissuasifs.

[#4]

Bonjour, c'est juste que je suis satisfaite de mon offre Internet tv fixe mais pour le mobile je veux plus. Que faut il faire ? Peut-on garder l'offre open actuel mais rajouter des go sur le mobile ?
En tout cas merci pour vos réponses :-)

[#5]

Bonjour, c'est juste que je suis satisfaite de mon offre Internet tv fixe mais pour le mobile je veux plus. Que faut il faire ? Peut-on garder l'offre open actuel mais rajouter des go sur le mobile ?
En tout cas merci pour vos réponses :-)

[#6]

Salut à vous   @Pipa7

A ta place je prendrais contact avec le service client,

ou passerait en boutique pour voir ce qui se laisse faire .

Tu peux aussi voir la question  par "chat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

[#7]

Bonjour, merci. Pour le chat j'ai déjà essayé mais dès que je clique pour commencer un chat, il me remet sur ma page client.

[#8]

Salut @Pipa7

Concernent l'accès au service " chat" , tu as fait un essai

avec un autre navigateur ?

Sinon depuis la boutique orange/ mobile/voir tous les téléphones,

la aussi tu auras accès au service , cela se fait en haut

à droite de la page .

[#9]

Merci Johann,

La deuxième proposition fonctionne.

Je suis en attente d'un conseiller.

Merci

cordialement

[#10]

@Pipa7

Par curiosité, tu en es à combien dans la liste d'attente ?